Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Je ontvangt vanuit onze transporteur een e-mail met een Track en Trace code. Wanneer je deze code precies ontvangt, is bij iedere transporteur anders.
DPD.
De Track en Trace code van DPD ontvang jij één avond van te voren na 21:00 uur 's avonds.
Deze Track en Trace code werkt mogelijk niet direct, daar de zending eerst nog een fysieke scan dient te ontvangen. Als jij in de Track en Trace code ziet staan 'er is geen informatie over jouw pakket gevonden,' kun je via punt twee de huidige status van je pakket zien.
DPD verstrekt op de dag van levering tussen 10:00 en 11:00 uur ’s ochtends een tijdvak van één uur waarin de chauffeur bij jou verwacht langs te komen.
Dynalogic.
Dynalogic stuurt, zodra wij jouw zending hebben aangemeld, direct een bevestiging. Deze bevestiging is standaard, hierin zie je automatisch een tijdvak van 08:00 tot 22:00 uur. Op de dag van levering het tijdvak verkleind naar een venster van circa vier uur, zodat je natuurlijk niet de hele dag thuis hoeft te zijn voor de chauffeur!
Eigen transport
Als wij jouw bestelling via onze eigen dienst leveren, zal jij één dag van te voren een e-mail ontvangen met daarin een tijdsindicatie van circa drie uur waarin de levering bij jou plaats zal vinden!
Van Spreuwel
Van Spreuwel stuurt de avond voor levering informatie over de bezorging per e-mail. Hierin wordt het tijdvak voor levering aangegeven, zodat je weet wanneer jij de transporteur met jouw zending kan verwachten!